Comunicación. Marketing. Formación. Fotoperiodismo
En esta ocasión, el proyecto de Mercedes Barrutia se mira a sí mismo desde fuera. Para explorar el sentido, la ética y la ambición de esta ágora que une comunicación, educación social y formación profesional, Copilot entrevista a Mercedes Barrutia. La propuesta es sencilla y moderna: una inteligencia artificial —formada para acompañar procesos críticos, creativos … Leer más
En demasiadas marcas, la comunicación se ha convertido en un ejercicio automático: se publica porque “hay que estar”, se envían notas de prensa o se postea sin propósito y se llenan las redes de mensajes que no responden a ninguna estrategia. El resultado es evidente: mucho ruido y muy poco impacto. La raíz del problema … Leer más
El chasquido de unos dedos no nace de la magia, sino del impacto preciso entre la yema y el muslito del pulgar. Un fenómeno físico, replicable, al alcance de cualquiera. Sin embargo, la mera acción no distingue. La singularidad emerge cuando alguien explica por qué suena así, para qué sirve ese sonido y qué lo … Leer más
¿Qué implica, en términos estratégicos y comunicativos, afirmar que una marca debe contar una historia? La respuesta excede con mucho la simple narrativa estética. Supone dotar de sentido a cada elemento visible e invisible de la identidad, articular un relato coherente entre lo que se es, lo que se hace y la manera en que … Leer más
Si crees que por llenar tu escaparate o tu feed de carteles anunciando el mejor precio de un viaje vas a vender más, te equivocas. No conseguirás la venta a no ser que tengas una conversación con tu cliente. Y esto pasa en el mundo real y en el mundo digital. La práctica comunicativa más … Leer más
Antes de que uno abra la boca, ya está siendo juzgado. Por su aspecto, por cómo huele, por como tiene el pelo o por cómo viste. Imagínate cuando la abres lo que puede pasar: si caes bien, la otra persona te considerará un igual. Si caes mal, te considerarán como otro. Y, en cualquier caso, … Leer más
El otro día un cliente me preguntó qué estaba haciendo mal.“Publico sin parar”, me dijo.Y comenzó la temida lista de preguntas. Sin excusas… ¿sí o no?: Por cada NO que respondas, más lejos estarás de conseguir interacciones, de generar una comunidad, de fidelizar y de captar. Y, por supuesto, de que tu posible cliente te … Leer más
Estamos hasta la coronilla de publicaciones o de pensar en publicar. Las publicaciones que haces en tus perfiles sociales no generan ningún impacto, unos pocos corazones de amigos y familiares y nada más. Crees que te estás esforzando con esas 3 publicaciones semanales, pero no llegas a ninguna parte. Sientes que estás perdiendo el tiempo … Leer más
En un mundo saturado de publicidad y mensajes de venta directa, el consumidor ya no quiere que le vendan, quiere soluciones, información y confianza. La clave para convertir a un usuario en cliente no está en presionarlo con descuentos y promociones agresivas, sino en aportar valor, ganarnos su confianza y posicionarnos en su mente (top … Leer más
Lo primero, por favor: deja de vender. Lo segundo, por favor: ofrece soluciones a tus posibles clientes y clientes. Ese es el verdadero valor de tu producto, que soluciona la vida. A partir de aquí, sigamos con esos 3 errores que estás cometiendo y que, quizá, hayan pasado desapercibidos porque no tienes una estrategia. El … Leer más