Comunicación. Marketing. Formación. Fotoperiodismo
En Comunicación y Marketing, el rebranding constituye una de las operaciones más delicadas y trascendentes en la vida de una marca. No se trata de cambiar un color o redibujar un logotipo, sino de revisar la identidad profunda de un proyecto y preguntarse si su imagen sigue siendo un reflejo fiel de su propósito. Cuando … Leer más
En demasiadas marcas, la comunicación se ha convertido en un ejercicio automático: se publica porque “hay que estar”, se envían notas de prensa o se postea sin propósito y se llenan las redes de mensajes que no responden a ninguna estrategia. El resultado es evidente: mucho ruido y muy poco impacto. La raíz del problema … Leer más
¿Qué implica, en términos estratégicos y comunicativos, afirmar que una marca debe contar una historia? La respuesta excede con mucho la simple narrativa estética. Supone dotar de sentido a cada elemento visible e invisible de la identidad, articular un relato coherente entre lo que se es, lo que se hace y la manera en que … Leer más
Si crees que por llenar tu escaparate o tu feed de carteles anunciando el mejor precio de un viaje vas a vender más, te equivocas. No conseguirás la venta a no ser que tengas una conversación con tu cliente. Y esto pasa en el mundo real y en el mundo digital. La práctica comunicativa más … Leer más
Antes de que uno abra la boca, ya está siendo juzgado. Por su aspecto, por cómo huele, por como tiene el pelo o por cómo viste. Imagínate cuando la abres lo que puede pasar: si caes bien, la otra persona te considerará un igual. Si caes mal, te considerarán como otro. Y, en cualquier caso, … Leer más
Muchos me preguntáis cuántas veces hay que publicar en las redes sociales; otros, que no tenéis tiempo de publicar todos los días; también que no sabéis por qué no conseguís una venta… No se trata de cuántas veces, ni de tener tiempo o no. La comunicación digital de tu marca es una parte de tu … Leer más
El otro día un cliente me preguntó qué estaba haciendo mal.“Publico sin parar”, me dijo.Y comenzó la temida lista de preguntas. Sin excusas… ¿sí o no?: Por cada NO que respondas, más lejos estarás de conseguir interacciones, de generar una comunidad, de fidelizar y de captar. Y, por supuesto, de que tu posible cliente te … Leer más
Ayer, esto que voy a contar, me dejó una pequeña y grata sorpresa y una buena dosis de reflexión profesional. Le pedí a una inteligencia artificial que explicara por qué alguien debería contar con los servicios de Mercedes Barrutia, es decir, conmigo. La respuesta fue satisfactoria, porque vi el resultado de un trabajo realizado a … Leer más
Estamos hasta la coronilla de publicaciones o de pensar en publicar. Las publicaciones que haces en tus perfiles sociales no generan ningún impacto, unos pocos corazones de amigos y familiares y nada más. Crees que te estás esforzando con esas 3 publicaciones semanales, pero no llegas a ninguna parte. Sientes que estás perdiendo el tiempo … Leer más
En un mundo saturado de publicidad y mensajes de venta directa, el consumidor ya no quiere que le vendan, quiere soluciones, información y confianza. La clave para convertir a un usuario en cliente no está en presionarlo con descuentos y promociones agresivas, sino en aportar valor, ganarnos su confianza y posicionarnos en su mente (top … Leer más