{"id":729,"date":"2023-10-17T08:48:57","date_gmt":"2023-10-17T08:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/periodisticamente.mercedesbarrutia.com\/?p=729"},"modified":"2023-10-17T08:48:57","modified_gmt":"2023-10-17T08:48:57","slug":"captar-y-hacerlos-colar-que-es-un-embudo-de-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/index.php\/2023\/10\/17\/captar-y-hacerlos-colar-que-es-un-embudo-de-ventas\/","title":{"rendered":"Captar y hacerlos colar: qu\u00e9 es un embudo de ventas"},"content":{"rendered":"\n<p>Es una estrategia de marketing que permite, mediante la segmentaci\u00f3n de audiencias, definir estrategias para guiar a los clientes potenciales hasta el producto que ofrece tu marca para conseguir una venta. Esta es la teor\u00eda, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s tienes que saber?<\/p>\n\n\n\n<p>Primero, aprende el lenguaje para poder entenderte con tu responsable de comunicaci\u00f3n y marketing (porque tienes un profesional que se encarga de ello, \u00bfno? Bueno, en cualquier caso, atiende a este contenido):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Funnel o embudo<\/strong>: iconograf\u00eda que representa las audiencias y las acciones. Hay tantos embudos como acciones puedas identificar<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Leads<\/strong>: clientes potenciales<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Audiencias<\/strong>: <a href=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/culo-o-cara-a-que-segmento-te-diriges\/\">segmentos de leads.<\/a> Se dividen en fr\u00edas, si nunca han contactado con tu marca; templadas, si la conocen; caliente, si est\u00e1n pr\u00f3ximas a la conversi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>TOFU<\/strong>: top of the funnel, es la parte alta del embudo y corresponde con las audiencias fr\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>MOFU<\/strong>: middle of the funnel, es la parte media y corresponde con las audiencias templadas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>BOFU<\/strong>: bottom of the funnel, es la parte final y ah\u00ed est\u00e1n las audiencias m\u00e1s calientes, casi decididas a convertirse y conseguir tu objetivo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#x1f4a1; <strong>Dependiendo de la fase del embudo<\/strong> en la que nos encontremos, usaremos diferentes estrategias para seguir calentando las audiencias. Entre ellas, gracias al copywriter, <a href=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/aterriza-a-tu-audiencia-a-nadie-le-gusta-despegar-y-no-llegar-al-destino\/\">construiremos diferentes mensajes<\/a> en el soporte adecuado para dirigirnas a cada una. El mensaje no es el mismo para una audiencia fr\u00eda que para una caliente, ni para una audiencia que se ha suscrito a nuestro canal a lo largo del proceso que para una que no nos conoce o que ya nos conoce y queremos fidelizarla. Es muy importante segmentar, claro, e<a href=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/una-marca-tambien-necesita-buena-literatura\/\"> igual de importante la buena literatura<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Segmentar:<\/strong> es important\u00edsimo dividir nuestra base de datos en diferentes grupos con caracter\u00edsticas comunes respecto a posici\u00f3n en el funnel, comportamiento y perfiles. A eso se le llama segmentar. Y conforme nuestro lead avanza por el embudo, es decir, cuando la audiencia se va calentando, tendremos que microsegmentar y volver a determinar una estrategia para esos nuevos segmentos m\u00e1s peque\u00f1os. No es lo mismo enviar un mensaje a una persona que sabemos que ha le\u00eddo nuestro bolet\u00edn y que ha pinchado en alg\u00fan producto sin llegar a comprar que a alguien que no est\u00e1 ni si quiera suscrito. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#x1f4a1; Si no tienes base de datos, debes componer una. Sin una base de clientes no se pueden determinar estrategias espec\u00edficas para momento de la fase de conversi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conversi\u00f3n<\/strong>: es el objetivo del funnel, cuando ya han pasado por el agujerito final del embudo y han conseguido aquello coger aquello que les ofrec\u00edas. Puede ser una venta, una suscripci\u00f3n, una autorizaci\u00f3n, una descarga\u2026<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modelo AIDA<\/strong>: estrategia lineal que se define para poder pasar de una fase a otra del proceso de venta de una forma ordenadas. En el caso de las ventas, las fases de este modelo son: atenci\u00f3n, inter\u00e9s, deseo y venta\/acci\u00f3n. Y, por supuesto, mediante tu estrategia, ir\u00e1s dici\u00e9ndole a tu audiencia <a href=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/una-primera-cita-con-la-persona-que-te-gusta-es-mucho-mas-sencilla-que-el-mail-que-envias-a-tu-cliente\/\">c\u00f3mo quieres que se comporte<\/a> para hacerlo colar por el embudo a la siguiente fase. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Customer journey<\/strong>: mapa del cliente. Es decir, los diferentes estados por lo que transcurre el proceso de conversi\u00f3n respecto al lead.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/que-es-exactamente-un-contenido-de-valor\/\">Contenido de valor: <\/a>forma parte de tu estrategia y es imprescindible (s\u00ed, s\u00e9 lo que me vas a decir, todo lo es por lo que parece). Se trata de que atraer a tu audiencia a lo largo de tu embudo a trav\u00e9s de contenidos inspiradores que aporten soluciones a los problemas de tus posibles clientes. El objetivo es un top-of-mind, es decir, que el lead tenga en su mente tu marca como una opci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>&#x1f4a1; La idea del funnel, por tanto, es desarrollar estrategias mediante acciones de comunicaci\u00f3n y marketing que hagan cada vez m\u00e1s calientes las audiencias hasta conseguir conversiones de los leads en clientes. Vamos, que los hagas colar&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto ser\u00eda un funnel, mira:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1-1024x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-737\" srcset=\"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1-1024x1024.png 1024w, https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1-300x300.png 300w, https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1-150x150.png 150w, https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1-768x768.png 768w, https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Conversion-1.png 1080w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#x1f4a1; Cada fase del funnel requiere definir una estrategia. No lo olvides. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:31px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Ya sabemos que tienes redes sociales y que las gestionas muy bien (porque tienes redes socieales, \u00bfno?)<br>Tambi\u00e9n que tu m\u00f3vil graba y hace fotos&#8230; <br>Y que probablemente tambi\u00e9n seas escritor&#8230;<br>Pero que no tienes tiempo y que, como mucho, podr\u00e1s hacer esto de vez en cuando.<br>Ya&#8230; <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Lo mejor es contar con un profesional. <br>Ellos saben qu\u00e9, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo.<br>Y, sobre todo, saben c\u00f3mo usar las herramientas. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Imagen de portada Mohamed Hassan<span style=\"color: rgb(25, 27, 38); font-family: &quot;Open Sans&quot;, system-ui; font-size: 14px; white-space-collapse: collapse;\">&nbsp;en&nbsp;<\/span>Pixabay. <br>Mapa conceptual del embudo: Period\u00edsticamente\u00ae<br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu\u00e9 es un embudo o funnel de ventas, c\u00f3mo enfocar a tu audiencia para conseguir una venta y c\u00f3mo dirigirnos a ella. <\/p>\n","protected":false},"author":100010017,"featured_media":735,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[276,106,280,281,277,282,184,99,283,284,173,285,187],"class_list":["post-729","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-audiencias","tag-comunicacion","tag-conversion","tag-copywriter","tag-embudo","tag-funnel","tag-leads","tag-marketing","tag-mensajes","tag-que-es-un-funnel","tag-segmentacion","tag-tofu-mofu-bofu","tag-ventas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Captar y hacerlos colar: qu\u00e9 es un embudo de ventas - Mercedes Barrutia Navarrete<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Qu\u00e9 es un embudo o funnel de ventas y sus fases, c\u00f3mo enfocar a tu audiencia para conseguir una venta y c\u00f3mo dirigirnos a ella. 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