{"id":385,"date":"2022-09-15T14:37:46","date_gmt":"2022-09-15T14:37:46","guid":{"rendered":"https:\/\/periodisticamente.mercedesbarrutia.com\/?p=385"},"modified":"2022-09-15T14:37:46","modified_gmt":"2022-09-15T14:37:46","slug":"una-marca-tambien-necesita-buena-literatura","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mercedesbarrutia.com\/index.php\/2022\/09\/15\/una-marca-tambien-necesita-buena-literatura\/","title":{"rendered":"Tu marca tambi\u00e9n necesita buena literatura."},"content":{"rendered":"\n

Es a trav\u00e9s del lenguaje, y de la comunicaci\u00f3n impl\u00edcita en este, como llegamos a los usuarios. Por este motivo, la comunicaci\u00f3n corporativa pasa por un buen uso del mismo, unificando criterios como m\u00e9todo de identidad. El nombre no sirve para describir, sino para distinguir.<\/p>\n\n\n\n

Y as\u00ed es, la identidad de marca de una empresa pasa por, no solo escribir bien, sino por plantear las comunicaciones siguiendo unas normas de estilo que se deben componer seg\u00fan la gram\u00e1tica y la ortograf\u00eda de la lengua. En caso de duda sobre c\u00f3mo escribir una palabra o c\u00f3mo componer una oraci\u00f3n, recordemos que en espa\u00f1ol podemos consultar a la RAE, y cualquier de sus manuales, o el diccionario REDES. En caso de conflicto, que la Academia decida.<\/p>\n\n\n\n

Del fracaso al \u00e9xito…<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dentro de tu plan de marketing y comunicaci\u00f3n, aseg\u00farate de que tus contenidos respetan siempre la misma norma de escritura. Escribir una palabra cada vez de una manera puede provocar errores en la interpretaci\u00f3n del contenido por parte del usuario, adem\u00e1s de que puede interpretarse como una falta de ortograf\u00eda. Un mal naming<\/em> puede jugarle una mala pasada a tu marca: <\/p>\n\n\n\n

Es el caso de ChupaChus. La marca decidi\u00f3 \u00abacercarse a sus potenciales clientes\u00bb hablando como ellos, usando su \u00abpropio lenguaje\u00bb como estrategia de branding. Que te lloren o no los ojos al verla depender\u00e1 de si la publicidad de esta conocida marca est\u00e1 destinada a ti o no. Y eso fue justo lo que ocurri\u00f3: ChupaChus enfoc\u00f3 mal su estrategia, pues un buyer-persona de la marca son los padres (que deciden y pagan), adem\u00e1s de los hijos como principales consumidores. <\/p>\n\n\n\n

Esta campa\u00f1a tan llamativa fue muy mal acogida por los padres, preocupados por la educaci\u00f3n de sus hijos.<\/p>\n\n\n\n

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Cuando surge la duda, la soluci\u00f3n pasa por unificar un criterio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La palabra francesa rappel, que significa entre otras acepciones \u201cpago atrasado\u201d, se usa en el sector turismo con bastante frecuencia en espa\u00f1ol. Es un t\u00e9rmino bastante extendido que se refiere al pago de sobrecomisiones por producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En espa\u00f1ol y seg\u00fan la RAE, la palabra rappel no existe. Y r\u00e1pel o rapel, recoge ambas opciones de escritura, significa solamente una t\u00e9cnica de descenso en alpinismo.<\/p>\n\n\n\n

Por tanto, escribir esta palabra siguiendo las normas de ortograf\u00eda espa\u00f1olas, ser\u00eda inventarse una palabra. \u00bfAdaptamos la palabra deliberadamente o usamos un extranjerismo? La duda est\u00e1 servida, y en \u00faltima estancia, depender\u00e1 del criterio de la marca.<\/p>\n\n\n\n

En cualquier caso, aprovechamos para solicitar a la RAE que a\u00f1ada una nueva acepci\u00f3n a la palabra r\u00e1pel o que incluya el t\u00e9rmino rappel en su diccionario.<\/p>\n\n\n\n

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